Von der Bestellung bis zur Lieferung
Das benötigte Format lässt sich flexibel herausbrechen. Informationen zu O 2 Business Protect finden Sie hier. Sie entscheiden sich nach dessen Erhalt dazu, Ihr Gerät nicht reparieren zu lassen? Alternativ entsorgen wir das Gerät gern für Sie. Beide Optionen sind für Sie kostenfrei. Sendung verfolgen oder Retoure anmelden Den Lieferstatus Ihrer O 2 Business Bestellungen abrufen, unvollständige Sendungen melden oder beschädigte Artikel reklamieren: Das alles ist jetzt einfacher denn je.
Sendung verfolgen Sie haben ein neues Handy oder Tablet für Ihr Unternehmen bestellt und möchten wissen, ob sich der Artikel bereits in Zustellung befindet? Reklamieren Sie die erhaltene Sendung innerhalb von sieben Tagen ab Zustellung bei einer Postfiliale. Lassen Sie vor Ort eine Niederschrift über eine beschädigte Frachtpostsendung Schadensbegutachtung anfertigen.
Füllen Sie das Formular aus. Lassen Sie es stempeln und unterschreiben. Belassen Sie die Rechnung oder den Lieferschein ggf.
Zur Übersicht. Käuferschutz star star star star star. Du findest Infos zu Zahlungsmethoden Versand und Lieferzeiten. Welche Unterlagen benötige ich?
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Sobald der Artikel in Deinem Warenkorb gelandet ist, gelangst Du in unsere automatische Kaufabwicklung, die sich in die folgenden vier Schritte gliedert: Zunächst füllst Du das Bestellformular aus, danach wird Dir der Auftrag online bestätigt und geht dann in die weitere Bearbeitung. Was muss ich bei der Zustellung durch DHL beachten? Kann ich ein Smartphone ohne Tarif bestellen?
Kann ich mein neues Smartphone in einen bestehenden Vertrag mitnehmen? Wo finde ich die Batterie-Prüfberichte Eurer Hardware?
Bestellstatus prüfen
Warum wurde meine Bestellung abgelehnt? Wann bekomme ich eine Eingangsbestätigung? Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen? Kann ich nach der Bestellung noch etwas ändern?
Lieferzeit unserer Top-Smartphones & Tablets
Kann ich bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse eingeben? Kann ich bei der Bestellung eine abweichende Bankverbindung eingeben? Bei Bestellung kann keine abweichende Bankverbindung angegeben werden. Welche Bezahlmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung? Kann ich auch auf Rechnung, per Kreditkarte oder Lastschrifteinzug bestellen? Kann ich mein Handy auch auf Raten kaufen? Wann kommt die erste Rechnung? Wie ist die Lieferzeit meines neuen Smartphones?
Kann das Paket auch jemand anders annehmen? Kann das Paket zu einem Paketshop geliefert werden? Die direkte Lieferung an einen Paketshop oder an eine Packstation ist leider nicht möglich. Ist das Paket versichert? Was passiert, wenn das Handy defekt geliefert wird? Zurück zur Übersicht. Vertragsunterlagen Mobilfunkrechnung u. Kann ich einen Starttermin angeben für meinen neuen Vertrag? Welche Vertragsunterlagen bekomme ich? Bei Lieferung bekommst Du folgende Unterlagen: 1. Bitte nutze für den Rückversand die folgenden Adressen: E-Mail: vertrag deinhandy. Wie bekomme ich meine Mobilfunkrechnung?
Wieso wird mir eine Anschlussgebühr berechnet? Die Kosten liegen i. Wie widerrufe ich meinen Handy-Vertrag? Wie gehe ich bei der Portierung vor? Rufnummernportierung klingt kompliziert und nach viel Aufwand, ist aber eigentlich ganz einfach: Schritt 1: Kündigen des Altvertrags Spätestens beim Kündigen Deines alten Vertrages solltest Du die Mitnahme Deiner Telefonnummer gleich beauftragen.
Welche Kosten fallen bei der Rufnummernmitnahme an? Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme? Ich möchte eine Wunschrufnummer, ist das möglich?
Leider bieten wir zurzeit keine Wunschrufnummern an. Du findest Infos zu: Mindestvertragslaufzeit Kündigungsfristen u. Kündigung und Vertragsverlängerung. Wann muss ich meinen Vertrag kündigen? Wie kündige ich meinen Mobilfunkvertrag? Was passiert, wenn ich meinen Vertrag nicht rechtzeitig kündige? Kombi-Angebote Grundgebühren u. Wie lang sind Eure Angebote verfügbar?
Gibt es Eure Angebote auch für Geschäftskunden? Aktuell bieten wir keine Businesstarife an.
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Habt ihr auch Kombi-Angebote? Welches Netz sollte ich bestellen? Wieso gibt es bei euch Tarife mit gleichen Konditionen und unterschiedlicher Grundgebühr? Die Versicherung besteht weltweit und ist monatlich kündbar. Welche Schäden deckt die Versicherung ab? Wie buche ich die Versicherung? Wann wird die Handyversicherung bestätigt? Wie melde ich einen Versicherungsfall? Schnelleinstieg Jetzt Tarife vergleichen und Handy mit passendem Vertrag finden!
Dein Handy. Dein Tarif. Dieses Update beinhaltet einige Fehlerbehebungen und Optimierungen in den Neuigkeiten und im Vertragsverlängerungs-Hinweis. Fragen oder Anregungen zur Mein o2 App? Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Erfordert iOS Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch. Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.
Screenshots iPhone iPad. Neuheiten Vorherige Aktualisierungen. Bewertungen und Rezensionen Alle anzeigen. Blusky , Leng ,